Politica di uso accettabile

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026 · versione v2026-07-06

Scopo e ambito

Questa Politica di uso accettabile (di seguito "Politica" o "AUP") stabilisce le regole per l'utilizzo del servizio Quot, comprendente il sito quotlab.com e l'applicazione app.quotlab.com (di seguito il "Servizio"). Quot è un prodotto di Lyreth, erogato da Donzella di Thomas Donzella, con sede in Via S. Francesco D'Assisi 47E, 20073 Opera (MI), P.IVA IT02865930180 (di seguito il "Titolare").

La Politica si applica a chiunque acceda o utilizzi il Servizio: il Cliente titolare dell'abbonamento (un'azienda con partita IVA) e ogni utente da esso autorizzato. Accettando le Condizioni generali e utilizzando il Servizio, ti impegni a rispettare questa Politica. La Politica è parte integrante delle Condizioni generali del servizio: in caso di contrasto prevalgono le Condizioni generali.

Usi vietati

Utilizzando il Servizio ti impegni a non porre in essere, e a non consentire a terzi, le condotte seguenti:

Attività illecite. Usare il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o ingannevoli, o per violare diritti di terzi, comprese le norme su proprietà intellettuale, concorrenza e protezione dei dati personali.
Immissione di codice dannoso. Caricare, trasmettere o diffondere malware, virus, worm, trojan o qualsiasi codice progettato per danneggiare, interferire o compromettere il Servizio, le sue infrastrutture o i dati di altri utenti.
Scraping e accesso non autorizzato. Estrarre dati in modo massivo o automatizzato senza autorizzazione, mediante crawler, bot, scraper o tecniche analoghe, oltre quanto consentito dalle funzioni di esportazione e dalle eventuali API messe a disposizione.
Reverse engineering. Decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di risalire al codice sorgente, alla logica o alla struttura del Servizio, salvo nei limiti inderogabili previsti dalla legge.
Rivendita o condivisione dell'account. Rivendere, sublicenziare, noleggiare o mettere a disposizione di terzi il Servizio o le credenziali di accesso, oppure condividere un singolo account tra più aziende o soggetti non autorizzati.
Sovraccarico e aggiramento dei limiti. Tentare di sovraccaricare, degradare o rendere indisponibile il Servizio (ad esempio con attacchi di tipo denial of service), oppure aggirare, disattivare o eludere limiti tecnici, quote, misure di sicurezza o controlli di accesso.
Uso non conforme. Impiegare il Servizio in modo difforme dalla sua destinazione di gestione preventivi per la galvanica, o in maniera che pregiudichi l'integrità, la disponibilità o la riservatezza dei dati di altri Clienti.

Vincoli sui contenuti caricati

Il Cliente è responsabile dei dati e dei contenuti che inserisce nel Servizio (anagrafiche dei propri clienti, preventivi, dati dei pezzi e dei trattamenti). In particolare il Cliente si impegna a:

Caricare esclusivamente dati personali per i quali dispone di una valida base giuridica ai sensi del GDPR e di avere informato i propri interessati sul trattamento, comprese le finalità connesse all'uso del Servizio.
Non caricare, di norma, categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR (ad esempio dati relativi a salute, opinioni, convinzioni od orientamenti), salvo che ciò sia effettivamente necessario e supportato da una base giuridica adeguata e da idonee misure. Il Servizio è progettato per dati commerciali e tecnici, non per categorie particolari.
Non inserire contenuti illeciti, diffamatori, in violazione di diritti altrui o di obblighi di riservatezza.
Mantenere i dati corretti e aggiornati e cancellarli o aggiornarli quando viene meno la base giuridica del trattamento.

Il Servizio non utilizza intelligenza artificiale, non effettua decisioni automatizzate né profilazione e non è destinato a trattare categorie particolari di dati.

Responsabilità del Cliente come Titolare

Rispetto ai dati personali di terzi che inserisce nel Servizio (in primo luogo le anagrafiche dei propri clienti), il Cliente agisce come Titolare del trattamento ai sensi del GDPR, mentre Quot opera come Responsabile del trattamento per suo conto (art. 28 GDPR). Spetta quindi al Cliente individuare la base giuridica, fornire l'informativa, raccogliere gli eventuali consensi e dare seguito alle richieste dei propri interessati. Quot mette a disposizione le funzioni necessarie per consentire al Cliente di adempiere a tali obblighi, comprese l'esportazione e la cancellazione dei dati.

Limiti tecnici e quote

Per garantire stabilità e prestazioni del Servizio a tutti i Clienti, l'uso può essere soggetto a limiti tecnici e quote, tra cui:

Limiti al numero di chiamate verso le funzioni e le eventuali API, comprese le richieste di aggiornamento delle quotazioni dei metalli.
Limiti allo spazio di archiviazione, al numero di utenti e di record collegati all'abbonamento, secondo il piano sottoscritto (Prima, Opus o Magnum).
Limiti alla frequenza e al volume delle operazioni, per prevenire usi anomali o automatizzati.

Eventuali soglie specifiche sono indicate nella pagina Prezzi o nelle condizioni del piano. Non è consentito tentare di superare o aggirare tali limiti.

Sicurezza dell'account

La sicurezza dell'accesso dipende anche dal Cliente. In particolare ti impegni a:

Custodire con la massima diligenza le credenziali di accesso, non condividerle e non lasciarle accessibili a terzi non autorizzati.
Utilizzare password robuste e diverse da quelle impiegate per altri servizi, e attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) dove disponibile.
Gestire con cura gli utenti autorizzati, revocando tempestivamente gli accessi non più necessari.
Informare senza ritardo il Titolare, scrivendo a info@quotlab.com, in caso di smarrimento delle credenziali, accesso non autorizzato o sospetta violazione di sicurezza.

Segnalazione di abusi

Se riscontri un uso improprio del Servizio, una violazione di questa Politica o un possibile problema di sicurezza, ti chiediamo di segnalarlo scrivendo a info@quotlab.com, indicando con la maggiore precisione possibile i dettagli utili a comprendere e affrontare la questione. Esamineremo ogni segnalazione e adotteremo le misure opportune.

Conseguenze delle violazioni

In caso di violazione di questa Politica, il Titolare può adottare, in funzione della gravità e dell'urgenza, una o più tra le misure seguenti: invio di una diffida, limitazione o sospensione temporanea dell'accesso, rimozione dei contenuti non conformi e, nei casi più gravi o reiterati, cessazione del rapporto contrattuale. Nelle situazioni che comportano un rischio immediato per la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio, o per i dati di altri Clienti, la sospensione può essere disposta senza preavviso, con successiva comunicazione al Cliente.

Le conseguenze delle violazioni, gli effetti sulla conservazione e sull'esportazione dei dati e le ulteriori previsioni in materia sono disciplinati dalle Condizioni generali del servizio, cui questa Politica fa rinvio. Resta fermo il diritto del Titolare di tutelarsi nelle competenti sedi e di segnalare alle autorità le condotte che integrino illeciti.

Modifiche a questa Politica

Possiamo aggiornare questa Politica per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o del servizio. La versione pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto, è quella vigente.