Política de uso aceptable

Última actualización: 6 de julio de 2026 · versión v2026-07-06

Objeto y ámbito

Esta Política de uso aceptable (en adelante, la «Política» o «AUP») establece las reglas para el uso del servicio Quot, que comprende el sitio quotlab.com y la aplicación app.quotlab.com (en adelante, el «Servicio»). Quot es un producto de Lyreth, prestado por Donzella di Thomas Donzella, con domicilio en Via S. Francesco D'Assisi 47E, 20073 Opera (MI), P.IVA IT02865930180 (en adelante, el «Titular»).

La Política se aplica a cualquier persona que acceda al Servicio o lo utilice: el Cliente titular de la suscripción (una empresa con número de IVA) y cada usuario autorizado por este. Al aceptar las Condiciones generales y utilizar el Servicio, te comprometes a respetar esta Política. La Política forma parte integrante de las Condiciones generales del servicio: en caso de conflicto, prevalecen las Condiciones generales.

Usos prohibidos

Al utilizar el Servicio, te comprometes a no llevar a cabo, ni a permitir que terceros lleven a cabo, las siguientes conductas:

• Actividades ilícitas. Usar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o engañosos, o para vulnerar derechos de terceros, incluidas las normas sobre propiedad intelectual, competencia y protección de datos personales.
• Introducción de código malicioso. Cargar, transmitir o difundir malware, virus, gusanos, troyanos o cualquier código diseñado para dañar, interferir o comprometer el Servicio, su infraestructura o los datos de otros usuarios.
• Scraping y acceso no autorizado. Extraer datos de forma masiva o automatizada sin autorización, mediante crawlers, bots, scrapers o técnicas análogas, más allá de lo permitido por las funciones de exportación y las API que se pongan a disposición.
• Ingeniería inversa. Descompilar, desensamblar, decodificar o intentar de otro modo obtener el código fuente, la lógica o la estructura del Servicio, salvo dentro de los límites imperativos previstos por la ley.
• Reventa o uso compartido de la cuenta. Revender, sublicenciar, alquilar o poner a disposición de terceros el Servicio o las credenciales de acceso, o compartir una sola cuenta entre varias empresas o personas no autorizadas.
• Sobrecarga y elusión de los límites. Intentar sobrecargar, degradar o dejar no disponible el Servicio (por ejemplo, mediante ataques de denegación de servicio), o eludir, desactivar o sortear límites técnicos, cuotas, medidas de seguridad o controles de acceso.
• Uso no conforme. Emplear el Servicio de forma distinta a su finalidad de gestión de presupuestos para la galvanoplastia, o de una manera que perjudique la integridad, la disponibilidad o la confidencialidad de los datos de otros Clientes.

Restricciones sobre los contenidos cargados

El Cliente es responsable de los datos y contenidos que introduce en el Servicio (fichas de sus propios clientes, presupuestos, datos de las piezas y de los tratamientos). En particular, el Cliente se compromete a:

• Cargar exclusivamente datos personales para los que disponga de una base jurídica válida con arreglo al RGPD y haber informado a sus propios interesados sobre el tratamiento, incluidas las finalidades vinculadas al uso del Servicio.
• Por regla general, no cargar categorías especiales de datos con arreglo al art. 9 del RGPD (por ejemplo, datos relativos a la salud, opiniones, convicciones u orientaciones), salvo que ello sea realmente necesario y esté respaldado por una base jurídica adecuada y por medidas idóneas. El Servicio está diseñado para datos comerciales y técnicos, no para categorías especiales.
• No introducir contenidos ilícitos, difamatorios, que vulneren derechos de terceros u obligaciones de confidencialidad.
• Mantener los datos correctos y actualizados y eliminarlos o actualizarlos cuando deje de existir la base jurídica del tratamiento.

El Servicio no utiliza inteligencia artificial, no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles y no está destinado a tratar categorías especiales de datos.

Responsabilidades del Cliente como Responsable del tratamiento

Respecto a los datos personales de terceros que introduce en el Servicio (en primer lugar las fichas de sus propios clientes), el Cliente actúa como Responsable del tratamiento con arreglo al RGPD, mientras que Quot opera como Encargado del tratamiento por su cuenta (art. 28 del RGPD). Corresponde por tanto al Cliente determinar la base jurídica, facilitar la información, recabar los consentimientos que procedan y dar curso a las solicitudes de sus propios interesados. Quot pone a disposición las funciones necesarias para permitir al Cliente cumplir tales obligaciones, incluidas la exportación y la eliminación de los datos.

Límites técnicos y cuotas

Para garantizar la estabilidad y el rendimiento del Servicio a todos los Clientes, el uso puede estar sujeto a límites técnicos y cuotas, entre ellos:

• Límites en el número de llamadas a las funciones y a las eventuales API, incluidas las solicitudes de actualización de las cotizaciones de los metales.
• Límites en el espacio de almacenamiento, en el número de usuarios y de registros vinculados a la suscripción, según el plan contratado (Prima, Opus o Magnum).
• Límites en la frecuencia y el volumen de las operaciones, para prevenir usos anómalos o automatizados.

Los eventuales umbrales específicos se indican en la página Precios o en las condiciones del plan. No se permite intentar superar o eludir dichos límites.

Seguridad de la cuenta

La seguridad del acceso depende también del Cliente. En particular, te comprometes a:

• Custodiar con la máxima diligencia las credenciales de acceso, no compartirlas y no dejarlas accesibles a terceros no autorizados.
• Utilizar contraseñas robustas y distintas de las empleadas para otros servicios, y activar la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible.
• Gestionar con cuidado los usuarios autorizados, revocando con prontitud los accesos que ya no sean necesarios.
• Informa sin demora al Responsable, escribiendo a info@quotlab.com, en caso de pérdida de las credenciales, acceso no autorizado o sospecha de violación de seguridad.

Denuncia de abusos

Si detectas un uso indebido del Servicio, una infracción de esta Política o un posible problema de seguridad, te pedimos que lo comuniques escribiendo a info@quotlab.com, indicando con la mayor precisión posible los detalles útiles para comprender y abordar la cuestión. Examinaremos cada comunicación y adoptaremos las medidas oportunas.

Consecuencias de las infracciones

En caso de infracción de esta Política, el Responsable puede adoptar, en función de la gravedad y la urgencia, una o varias de las siguientes medidas: envío de un requerimiento, limitación o suspensión temporal del acceso, retirada de los contenidos no conformes y, en los casos más graves o reiterados, terminación de la relación contractual. En las situaciones que conlleven un riesgo inmediato para la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Servicio, o para los datos de otros Clientes, la suspensión puede disponerse sin previo aviso, con posterior comunicación al Cliente.

Las consecuencias de las infracciones, los efectos sobre la conservación y la exportación de los datos y las demás previsiones en la materia se rigen por las Condiciones generales del servicio, a las que esta Política se remite. Queda a salvo el derecho del Responsable a protegerse en las sedes competentes y a denunciar a las autoridades las conductas que constituyan ilícitos.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o del servicio. La versión publicada en esta página, con la fecha de última actualización en la parte superior, es la vigente.