Ogni officina ne ha uno: il listino. È comodo, dà una risposta subito, evita di rifare i conti. Ma in galvanica un listino fermo è una perdita silenziosa: il metallo si muove ogni giorno, i pezzi non sono mai uguali, e il prezzo scritto sei mesi fa lavora contro di te.
Chi cerca un listino prezzi dei trattamenti galvanici di solito vuole una cosa sola: una tabella con doratura, nichelatura, rodiatura e una cifra accanto. Il problema è che quella tabella, in questo mestiere, non può esistere in modo onesto. O meglio: può esistere, ma invecchia dal giorno dopo. E l'officina che continua a usarla paga la differenza senza vederla mai su una fattura.
Non è un discorso teorico. È la meccanica stessa del listino che in galvanica non regge, per due motivi molto concreti.
Una parte importante del costo di un trattamento con i preziosi è il metallo depositato. E il metallo ha un prezzo che cambia ogni giorno: l'oro, il rodio o il palladio di oggi non sono quelli di quando hai stampato il listino. Se la quotazione sale e il tuo prezzo resta fermo, la differenza esce dal tuo margine, in silenzio, lotto dopo lotto. Se scende, sei fuori mercato senza saperlo e i lavori vanno a chi ha aggiornato prima di te.
Il punto scomodo è l'asimmetria: quando il metallo sale il cliente non ti chiama per dirti che stai perdendo, incassa lo sconto e tace. Te ne accorgi a fine anno, quando i conti tornano meno di quanto il lavoro fatto racconterebbe. Ne abbiamo scritto anche a proposito del prezzo dell'oro e del margine: il prezzo che invecchia è il modo più comune di regalare metallo.
Il listino ragiona per categorie: "doratura minuteria", "rodiatura media", "nichelatura al chilo". Ma il costo vero di un trattamento dipende dal pezzo: quanta superficie ha, che spessore chiede il cliente, quanti strati servono, quanti pezzi ha il lotto. Due lavori che sul listino stanno nella stessa riga possono avere costi reali lontanissimi.
Il risultato è il sussidio incrociato: sui lavori "leggeri" sei caro e li perdi, sui lavori "pesanti" sei economico e li vinci. Peccato che vincere i lavori sottoprezzati non sia una buona notizia: significa che il tuo listino seleziona esattamente i clienti su cui guadagni meno, o niente.
La difesa classica è l'aggiornamento periodico. Nella pratica, l'aggiornamento del listino è un lavoro che nessuno vuole fare: bisogna decidere quando, di quanto, su quali voci, e poi comunicarlo ai clienti, che non festeggiano mai. Così si rimanda. E ogni mese di rinvio è un mese in cui i preventivi escono col prezzo vecchio.
C'è anche il caso peggiore: il preventivo mandato col listino aggiornato che resta aperto settimane prima della firma. Nel frattempo il metallo si è mosso di nuovo. Il listino era giusto il giorno dell'invio e sbagliato il giorno dell'accettazione, che è l'unico che conta.
La soluzione non è aggiornare il listino più spesso. È cambiare logica: il prezzo di un trattamento va costruito sul pezzo e agganciato alla quotazione del giorno, non pescato da una tabella. Per i preziosi esiste da sempre la convenzione giusta, il metallo a parte con prezzo indicizzato: la quota metallo segue il mercato finché il cliente non firma, poi si blocca. Trasparente per lui, protettivo per te.
Farlo a mano, per ogni preventivo, è il motivo per cui nessuno lo fa: servirebbe ricalcolare ogni volta. È esattamente il lavoro che uno strumento di preventivazione fa da solo. Quot, per esempio, prezza ogni pezzo con la quotazione del momento e, se scegli la clausola indicizzata, adegua il preventivo fino alla firma e poi lo congela: il listino non invecchia più, perché non c'è più un listino fermo, c'è un prezzo vivo. Se vuoi vedere come funziona sui tuoi trattamenti, la prova di 7 giorni è gratuita e bastano pochi minuti.
Quot fa il preventivo galvanico al posto tuo: la fisica giusta e le quotazioni del giorno, in pochi minuti. Provalo 7 giorni sui tuoi dati reali.