Cómo tratamos los datos que nos envías y qué herramientas usa este sitio. En claro, sin jerga jurídica inútil.
Última actualización: 6 de julio de 2026 · versión v2026-07-06
El responsable del tratamiento es Donzella di Thomas Donzella, con domicilio social en Via S. Francesco D'Assisi 47E, 20073 Opera (MI), P.IVA IT02865930180, C.F. DNZTMS00M31F205N. Para cualquier solicitud relativa a tus datos puedes escribir a info@quotlab.com.
Este sitio recopila datos personales solo cuando rellenas el formulario de contacto. En ese caso tratamos: nombre y apellidos, nombre del taller o empresa, dirección de correo electrónico y (si los facilitas) número de teléfono, ciudad o distrito y el contenido del mensaje. En el momento del envío también registramos la dirección IP y la fecha, con fines de seguridad y para prevenir el abuso del formulario.
No recopilamos datos a través de la simple navegación por las páginas, más allá de lo indicado en la sección Cookies y herramientas de terceros.
Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la eventual relación comercial que se derive, y en todo caso no más de 24 meses desde el último contacto, salvo obligaciones legales. Puedes pedirnos su eliminación en cualquier momento.
Los datos no se difunden ni se venden. Pueden ser tratados, por nuestra cuenta y en calidad de encargados del tratamiento, por los proveedores que nos permiten prestar el servicio: el proveedor de alojamiento y correo (SiteGround, Unión Europea); durante el registro, el número de IVA se verifica mediante OpenAPI (Italia); los pagos de la suscripción los gestiona Stripe y la facturación a través de Fatture in Cloud; los formularios públicos del sitio (registro y contacto) están protegidos frente a los bots mediante Cloudflare Turnstile, que con esta finalidad recibe la dirección IP del visitante. Algunos proveedores (en particular Stripe y Cloudflare) pueden implicar una transferencia de datos a Estados Unidos, cubierta por las garantías del EU-US Data Privacy Framework y por las Cláusulas Contractuales Tipo. La lista completa y actualizada de proveedores está en la página Subencargados. El correo que nos envías se entrega en nuestro buzón info@quotlab.com.
Asistente virtual (chat). El sitio ofrece un asistente basado en inteligencia artificial («Lea») para responder preguntas sobre Quot. Los mensajes que escribes en el chat son procesados por Anthropic (Estados Unidos) con la única finalidad de generar la respuesta; la transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo y los mensajes no se utilizan para entrenar modelos. Te invitamos a no introducir en el chat datos confidenciales ni categorías especiales de datos. Anthropic figura en nuestra lista de Subencargados.
Este sitio no utiliza cookies de perfilado y no instala cookies de rastreo publicitario. Para medir el uso del sitio de forma agregada empleamos Plausible Analytics, una herramienta de estadística sin cookies que no elabora perfiles de los visitantes y no los sigue entre distintos sitios, con datos alojados en la Unión Europea (base jurídica: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD); los detalles están en la Política de cookies.
Las tipografías del sitio (DM Sans) están alojadas directamente en nuestros propios servidores (autoalojamiento): no se cargan desde servicios de terceros, no implican ninguna transferencia de datos a terceros y no instalan cookies.
Solo en los formularios públicos (registro y contacto) está activo Cloudflare Turnstile, una herramienta de seguridad antibots que no perfila a los usuarios pero comunica a Cloudflare la dirección IP del visitante para prevenir abusos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Más detalles en nuestra Política de cookies y en la lista de Subencargados.
Cuando activas una cuenta o la suscripción a la aplicación Quot, tratamos, en calidad de responsables del tratamiento, los datos necesarios para gestionar la cuenta, el acceso, la prueba gratuita y la facturación (entre ellos el nombre de la persona de contacto, el correo y el número de IVA), sobre la base de la ejecución del contrato y de obligaciones legales. En cambio, para los datos que introduces en la aplicación relativos a tus propios clientes (fichas, presupuestos) actuamos como encargados del tratamiento por tu cuenta: las condiciones correspondientes figuran en el Acuerdo de tratamiento de datos.
No realizamos ningún proceso de decisión automatizado ni perfilado y no utilizamos sistemas de inteligencia artificial sobre tus datos.
Cuánto tiempo conservamos los datos. Los datos de la cuenta y de la actividad se conservan durante toda la duración de la relación contractual y, tras su cese, durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales: en particular, los documentos fiscales y las facturas se conservan durante 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano). Los registros técnicos y de seguridad (direcciones IP, accesos, registro de actividades) se conservan durante un período limitado tras la recogida, normalmente no más de 12 meses, salvo que sea necesario conservarlos más tiempo para ejercer o defender un derecho. Al eliminarse la cuenta, suprimimos o anonimizamos los datos personales que no estamos obligados a conservar por ley.
Si usas la app Quot en tu smartphone y activas las notificaciones, el dispositivo genera un identificador técnico (token) necesario para entregarlas. Para la entrega, el token se transmite a los servicios de notificación del sistema operativo: Apple Push Notification service (APNs) en los dispositivos Apple y Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google en los dispositivos Android. Estos servicios tratan el token por cuenta nuestra con el único fin de entregar la notificación, sin acceder al contenido de tus presupuestos. La entrega conlleva una transferencia a Estados Unidos, cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando corresponda, por el EU-US Data Privacy Framework. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo. Apple y Google figuran en la lista de Subencargados.
En calidad de interesado, tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, limitar el tratamiento u oponerte a él, y solicitar la portabilidad (arts. 15 a 22 RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Para ejercer estos derechos, escribe a info@quotlab.com. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).
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