Comment nous traitons les données que vous nous envoyez et quels outils ce site utilise. En clair, sans jargon juridique inutile.
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026 · version v2026-07-06
Le responsable du traitement est Donzella di Thomas Donzella, dont le siège social est situé Via S. Francesco D'Assisi 47E, 20073 Opera (MI), P.IVA IT02865930180, C.F. DNZTMS00M31F205N. Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez écrire à info@quotlab.com.
Ce site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Dans ce cas, nous traitons : nom et prénom, nom de l'atelier ou de l'entreprise, adresse e-mail et (si vous les fournissez) numéro de téléphone, ville ou région et le contenu du message. Au moment de l'envoi, nous enregistrons également l'adresse IP et la date, à des fins de sécurité et pour prévenir les abus du formulaire.
Nous ne collectons pas de données par la simple navigation sur les pages, au-delà de ce qui est indiqué dans la section Cookies et outils tiers.
Nous conservons les données du formulaire pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et de la relation commerciale qui en découle éventuellement, et en tout cas pas plus de 24 mois à compter du dernier contact, sauf obligations légales. Vous pouvez nous demander leur suppression à tout moment.
Les données ne sont ni diffusées ni vendues. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et en qualité de sous-traitants, par les prestataires qui nous permettent de fournir le service : le fournisseur d'hébergement et de messagerie (SiteGround, Union européenne) ; lors de l'inscription, le numéro de TVA est vérifié via OpenAPI (Italie) ; les paiements de l'abonnement sont gérés par Stripe et la facturation via Fatture in Cloud ; les formulaires publics du site (inscription et contact) sont protégés contre les robots par Cloudflare Turnstile, qui reçoit à cette fin l'adresse IP du visiteur. Certains prestataires (en particulier Stripe et Cloudflare) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis, couvert par les garanties du EU-US Data Privacy Framework et par les Clauses Contractuelles Types. La liste complète et à jour des prestataires figure sur la page Sous-traitants. L'e-mail que vous nous envoyez est acheminé vers notre boîte info@quotlab.com.
Assistant virtuel (chat). Le site propose un assistant basé sur l'intelligence artificielle (« Lea ») pour répondre aux questions sur Quot. Les messages que vous saisissez dans le chat sont traités par Anthropic (États-Unis) uniquement pour générer la réponse ; le transfert est couvert par les Clauses Contractuelles Types et les messages ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. Nous vous invitons à ne pas saisir de données confidentielles ni de catégories particulières de données dans le chat. Anthropic figure dans notre liste des Sous-traitants.
Ce site n'utilise pas de cookies de profilage et n'installe pas de cookies de suivi publicitaire. Pour mesurer l'utilisation du site sous forme agrégée, nous utilisons Plausible Analytics, un outil de statistiques sans cookie qui n'établit pas de profil des visiteurs et ne les suit pas d'un site à l'autre, avec des données hébergées dans l'Union européenne (base juridique : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD) ; les détails figurent dans la Politique en matière de cookies.
Les polices de caractères du site (DM Sans) sont hébergées directement sur nos propres serveurs (auto-hébergement) : elles ne sont pas chargées depuis des services tiers, n'entraînent aucun transfert de données vers des parties externes et n'installent pas de cookies.
Uniquement sur les formulaires publics (inscription et contact) est actif Cloudflare Turnstile, un outil de sécurité anti-robots qui ne profile pas les utilisateurs mais communique à Cloudflare l'adresse IP du visiteur afin de prévenir les abus (intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD). Plus de détails dans notre Politique relative aux cookies et dans la liste des Sous-traitants.
Lorsque vous activez un compte ou l'abonnement à l'application Quot, nous traitons, en qualité de responsables du traitement, les données nécessaires à la gestion du compte, de l'accès, de l'essai gratuit et de la facturation (notamment le nom de la personne de contact, l'e-mail et le numéro de TVA), sur la base de l'exécution du contrat et d'obligations légales. Pour les données que vous saisissez dans l'application concernant vos propres clients (fiches, devis), nous agissons en revanche en qualité de sous-traitants pour votre compte : les conditions correspondantes figurent dans l'Accord sur le traitement des données.
Nous n'effectuons aucune prise de décision automatisée ni profilage et n'utilisons pas de systèmes d'intelligence artificielle sur vos données.
Combien de temps nous conservons les données. Les données du compte et de l'activité sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après sa cessation, pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales : en particulier, les documents fiscaux et les factures sont conservés pendant 10 ans (art. 2220 du Code civil italien). Les journaux techniques et de sécurité (adresses IP, connexions, registre des activités) sont conservés pendant une durée limitée après la collecte, en principe pas plus de 12 mois, sauf nécessité de les conserver plus longtemps pour constater ou défendre un droit. À la suppression du compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles que nous ne sommes pas tenus de conserver par la loi.
Si vous utilisez l'application Quot sur votre smartphone et activez les notifications, l'appareil génère un identifiant technique (jeton) nécessaire à leur acheminement. Pour l'acheminement, le jeton est transmis aux services de notification du système d'exploitation : Apple Push Notification service (APNs) sur les appareils Apple et Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google sur les appareils Android. Ces services traitent le jeton pour notre compte à la seule fin d'acheminer la notification, sans accéder au contenu de vos devis. L'acheminement implique un transfert vers les États-Unis, couvert par les Clauses Contractuelles Types et, le cas échéant, par le EU-US Data Privacy Framework. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les réglages de votre appareil. Apple et Google figurent dans la liste des Sous-traitants ultérieurs.
En tant que personne concernée, vous avez le droit d'accéder à vos données, d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et de demander la portabilité (art. 15 à 22 RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait. Pour exercer ces droits, écrivez à info@quotlab.com. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).
Nous pouvons mettre à jour la présente notice afin de l'adapter à des changements réglementaires ou du service. La version publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour en haut, est celle en vigueur.